Pamela Bilz

Отзыв на Crowne Plaza Hotel Burlingame

Персонал на стойке регистрации груб и некомпетенте...

Персонал на стойке регистрации груб и некомпетентен. Я забронировал номер до понедельника, а затем узнал в воскресенье, что стойка регистрации зарезервировала его только до воскресенья, и они отказались выполнить первоначальное бронирование, которое я сделал несколько месяцев назад, и дали мне 1 час, чтобы уехать. Они даже не предложили забронировать место для парковки, чтобы я мог хотя бы присутствовать на вечернем съезде в соседнем отеле.
Я вышел и просто вошел в дверь, и crowne plaza просто позвонила мне, чтобы сказать, что я забронировал номер до завтра в другой комнате, но буквально они позвонили ВПРАВО, когда я был в середине написания этого обзора.
Думаю, теперь мне нужно позвонить в компанию, выдающую кредитную карту, чтобы убедиться, что они не пытаются взимать с меня плату за комнату, из которой меня выгнали !!

Переведено