Kristen Vilcheck

Отзыв на PSE Credit Union, Inc.

Ужасный кредитный отдел. Женщины, которые работают...

Ужасный кредитный отдел. Женщины, которые работают в этом отделе, такие грубые. Я позвонил, потому что мне нужно было выплатить ссуду, и попросил точную сумму долга (поскольку в банковском приложении отображалась неправильная сумма). Мне сказали сумму и что у меня есть 10 дней, чтобы заплатить, прежде чем будет применена плата за просрочку. Я заплатил за это через 3 дня после того, как позвонил, и моя квитанция показала, что 20 долларов за просрочку платежа мне не следовало платить. Связалась с кредитным отделом, и она утверждала, что сказала, что мне нужно заплатить в тот же ДЕНЬ, когда я говорил с ней, иначе я бы получил эту плату за просрочку. Это НИКОГДА не говорилось. Если это так, то что это за «10 дней»? В любом случае, я спросил, можно ли от него отказаться, учитывая, что теперь он ВЫПЛАЧЕН, и начальник получил отношение - заявила, что она спросила выше, и она сказала нет. Часть меня чувствует, что она на самом деле не спрашивала. Можно подумать, что они проявят немного больше понимания и готовы отказаться от простой пошлины в 20 долларов, особенно во время этой пандемии.

Переведено