Heather Stockwell

Отзыв на Columbus Car Audio & Accessori...

Tl: dr version: купите стереосистему в CCA. Они ст...

Tl: dr version: купите стереосистему в CCA. Они стоят за своим продуктом и установкой.
Я пошел в Columbus Car Audio, чтобы обновить стерео в моем Honda Element 2007 года выпуска. Я впервые встретился с Джеем, менеджером по продажам. Он задал соответствующие вопросы, дал рекомендации, дал мне варианты в рамках моего бюджета. Все было установлено позже на той неделе, вовремя и как и было обещано.

Назначили встречу и приняли, сделали сброс и объявили исправленным. Я поехал и, похоже, нашел сигнал, и я пошел домой. На следующий день в том же месте безумных прыжков.
Неделю не было времени, но позвонил и сказал, что проблема все еще не решена. Забрал на следующий день и там проверили / поменяли кое-какие подключения, внесли поправки.
В течение следующих нескольких дней они перепробовали все, включая установку нового блока. Они попробовали одну последнюю часть и решили, что она не поможет. Оказалось, что эта версия CarPlay для стереосистемы несовместима с моей машиной. К настоящему времени они сказали, что я провел достаточно времени в зале ожидания, поэтому они забирали и возвращали мою машину на работе.
Мы пришли к выводу, что лучше всего было бы другое стерео. Джей прислал мне по электронной почте свою рекомендацию о сопоставимой стереосистеме (на самом деле с большим количеством функций и немного более высокой ценой, но не взимал с меня разницу).
Пару дней спустя они забрали мою машину и привезли ее домой с прекрасной новой стереосистемой. Я очень рад.
Истинное измерение бизнеса происходит, когда дела идут не идеально. Конечно, неприятно, когда дела идут не так гладко, но после этого у них появляется клиент на всю жизнь.
Спасибо Джею и команде установки.

Переведено