Bob Hole

Отзыв на Seton Medical Center

До полуночи персонал был в основном в порядке. Пос...

До полуночи персонал был в основном в порядке. После полуночи нам посчастливилось получить помощь, когда мы позвонили с интервалом в 90 минут. После полуночи сотрудники никогда не представлялись, были резкими и неразговорчивыми. По крайней мере, одна медсестра или ассистент, похоже, плохо говорит по-английски. Они также предложили пятиминутную процедуру, на которую мы согласились, а затем продолжили игнорировать нас в течение трех часов, когда, наконец, выполнили процедуру, которая привела (правильно) к почти немедленной выписке. Семь часов - по крайней мере, пять из них совершенно ненужны и полностью потому, что их, казалось бы, нельзя было беспокоить. В самом деле. Не проверяете пациента ER хотя бы раз в ЧАС? Даже лоб в дверь? По крайней мере, попахивает некомпетентностью, терпеливым пренебрежением и нехваткой персонала. В общем, общение было ужасным. Оборудование знало лучшие времена, и далеко не всегда оно соответствует уровню техники. Самое главное: не отпускайте пациента одного! Персонал не обязательно будет их контролировать. У нас не было выбора - если есть, поезжайте в другое место. Как сиделка, я проводила слишком много времени с пациентами в отделениях неотложной помощи. Это был, безусловно, худший опыт, который я получил с точки зрения ухода за пациентами и обслуживания клиентов. Признаюсь, они были заняты - пациенты скапливались в коридорах - еще одна причина выбрать другое место, если у вас есть выбор. Но занятость не оправдывает неприятных и необщительных сотрудников.

Переведено