Karen Martin Отзыв на Monsoon Company
Я впервые связался со службой поддержки клиентов 1...
Я впервые связался со службой поддержки клиентов 16 апреля по телефону, а с тех пор постоянно по электронной почте. Моя бонусная карта не была активирована для моей учетной записи, поэтому не получала всех преимуществ. Это было рассортировано по телефону, и было сообщено, что будет отправлена новая карта. Несмотря на множество писем, я все еще жду !!
Мне сказали, что отговорка заключается в том, что компания, с которой они заключили контракт на предоставление поощрительной карты, вызывает проблемы с ее доставкой. Действительно с апреля вы не меняли провайдера !!
Мне надоело такое обслуживание клиентов и их жалкие отговорки. Я отказываюсь делать покупки в сезон дождей, пока у меня нет бонусной карты и я регулярно покупаю товары в течение многих лет. Один очень разочарованный клиент.
Спасибо, что заботитесь о своих клиентах и быстро разбираетесь в этом - НЕТ. Очевидно, что компания так хорошо зарабатывает, что один клиент не имеет значения. Грустный.
Комментарии: