Dren Rugova

Отзыв на Creta Maris Hotel

Пожалуйста, прочтите внимательно. Эта информация п...

Пожалуйста, прочтите внимательно. Эта информация предоставлена ​​мной для будущих гостей, которые планируют свой отпуск, на случай, если они захотят забронировать здесь. Я отношусь к приведенному ниже обзору настолько конструктивно и реалистично, насколько это возможно. Никаких обид с моей стороны, отеля или кого-либо из участников.

Это одна гигантская собственность. Расположен на песчаном пляже на холме. Он состоит из главного здания и бунгало. Возле главного здания есть 2 основных бассейна. Остальные бассейны расположены в разных местах отеля, вдали от основных бассейнов. Собственность чистая и предлагает прекрасный вид.

Но, безусловно, я чувствую, что этот курорт вызывает ажиотаж. Номера простые, с минимумом удобств. Мини-бар очень простой и не заполняется ежедневно. В комнате, где я нахожусь, шумно. До часу ночи трудно заснуть из-за шума из холла. Больше всего беспокоили горничные, которые почти кричали, разговаривая друг с другом. Когда мебель перемещали по комнате с верхнего этажа, раздавался сильный визг.

С другой стороны, кровати удобные, подушки тоже. Кондиционер работает на отлично. То же самое и с WiFi. В целом персонал очень вежливый, но не делает лишних усилий, как я ожидал от уровня этого курорта.

Более того, курорт больше заботится о поддержании своей системы, чем об удовлетворенности гостей. Если быть точнее. Они пытаются внедрить множество УДОБНЫХ для них правил, и им, кажется, все равно, означает ли это, что это повлияет на удовлетворенность клиентов. Я побывал на разных курортах и ​​совершенно беспристрастен. Я много раз оценивал свойства и ставил им 5 звезд, когда они этого заслуживали. Для меня 5 звезд, среди многих, - это когда клиент является главным приоритетом, более важным, чем система, которую клиенты должны настраивать. Я попросил, например, добавить коричневый сахар в коктейль, и парень из бара сказал, что я должен использовать только белый сахар для выбранного напитка! Я взял для своего ребенка хот-дог из их киоска с закусками и сел в баре рядом с главным бассейном, чтобы попить, только чтобы мне сказали, что еда не разрешена по «гигиеническим» причинам! Шезлонги у бассейна каждое утро «резервируются» гостями, оставляя там полотенца до 10 утра, прежде чем они вернутся. Хотя это запрещено правилами отеля, персонал ничего с этим не делает. Я пожаловался даме по работе с гостями, и она сказала, что я был прав!

Еда в главном ресторане Cosmos очень хорошая, но очень часто повторяющаяся во время завтрака и обеда. Здесь не так много выбора, как, например, я видел на других пятизвездочных курортах. Чтобы забронировать столик на ужин в их ресторанах с обслуживанием по меню, необходимо онлайн-бронирование через их приложение, и это, похоже, не всегда работает. Вы можете забронировать номер в конкретном ресторане только один раз за весь период проживания. В барах на всей территории курорта есть достойный выбор напитков. Коктейли хороши, но ничего удивительного. А вот вино и пиво только местные. Любые дополнительные услуги, включая воду в бутылках, оплачиваются и не предлагаются в плане «все включено»!

Вердикт.

Я обычно чувствую себя пятизвездочным курортом, курортом, который сконцентрирован только на минимальных потребностях клиентов, всегда с улыбкой.
Я бы вернулся? К сожалению нет. Я чувствую, что за заплаченные деньги можно найти лучшие альтернативы в разных местах и ​​странах. Приятного вам отдыха.

Переведено