Julie Evans

Отзыв на Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Вы можете дать "отрицательные" звезды ?? Приобрел ...

Вы можете дать "отрицательные" звезды ?? Приобрел свою машину "Новую" еще в 2009 году у Дэна Вадена. Просто возникла проблема с расширенной гарантией на трансмиссию. Я позвонил Вадену, и они назначили мне встречу. Я договорился, чтобы кто-нибудь заехал за мной, водил мою машину, и когда я приехал на встречу, Мэтт сказал мне из отдела обслуживания, что они не смогут даже «диагностировать» мою машину в течение месяца, и тогда они не смогут аренда машины для меня. Зачем им назначать встречу, заставлять меня преодолевать трудности, связанные с отсутствием работы, доставлять неудобства другим, а затем говорить мне, что они не могут смотреть на мою машину в течение месяца? В ярости мягко говоря! Кстати, GM сказал, что это недопустимо! Мэтт также сказал, что сделает все, что в его силах, и позвонит мне. Ну, прошла неделя, а телефонных звонков не было. Смею ему позвонить мне сейчас! Он также сказал, что это единственный дилерский центр на юго-востоке, который может работать с моей машиной по этой проблеме с трансмиссией с расширенной гарантией. Я не мог остаться без машины больше месяца, ожидая их осмотра и ремонта моей машины. Я позвонил в GM, и мне сказали, что я могу отвезти машину в Rincon Chevrolet. Угадай, что! Это было в прошлую пятницу, когда все это произошло, я забрал свою машину сегодня, и она починена !! Rincon Chevrolet - это то, что вам нужно! У Rincon Chevrolet отличные специалисты по обслуживанию клиентов. Мне пришлось ехать из Саванны (около 30 минут езды), но это того стоит, чтобы не иметь дела с Дэном Ваденом Шевроле. Сервисный отдел Дэна Вадена полон чушек и очень груб со своими клиентами. Печально то, что высшему руководству тоже все равно! Если бы они это сделали, они бы сделали что-нибудь с их отделом обслуживания.
Просто чтобы вы знали, что это не разовый инцидент. Раньше, когда у меня возникала проблема с обслуживанием, и Ваден ремонтировал машину, мне всегда приходилось забирать ее обратно, потому что они ремонтировали ее неправильно. Каждый раз! Эта последняя проблема была той соломинкой, которая сломала верблюду спину, дав им еще больше шансов.
И не верьте, что никто из окружающих не может починить машину, потому что это явная ложь. Позвоните в GM, и они с радостью направят вас в правильном направлении и даже почаще свяжутся с вами, пока проблема не будет решена и вы не станете довольным клиентом. Я никогда больше никогда не куплю другую машину у Вадена и даже не возьму там свою машину для обслуживания !!

Переведено