Harris Menos

Отзыв на Bob Rohrman Schaumburg Ford

Чтобы рассказать историю наших предыдущих сервисны...

Чтобы рассказать историю наших предыдущих сервисных представительств, Боб Рорман Шаумбург - это наш третий дилерский центр Ford, в который мы обратились. Уровень обслуживания в предыдущих дилерских центрах был плохим. В частности, у отдела обслуживания было плохое обслуживание клиентов в колл-центре, плохие обновления или последующие действия, и в конечном итоге ремонт, который был сделан, пришлось сделать во второй раз. Я хочу выделить Эванса Марианакиса как менеджера по обслуживанию, который позаботился о нас. У меня был единственный контакт с ним по его мобильному телефону. Наш запрос на обслуживание состоял из множества ремонтов, которые необходимо было решить. Эванс разбил каждый ремонт, стоимость ремонта и профессиональные рекомендации приоритетного уровня для каждого ремонта. Эванс принял во внимание нашу безопасность, а также наши финансовые ограничения. Сделав необходимый ремонт, Эванс предоставил нам машину напрокат бесплатно. В течение всего периода ремонта Эванс ежедневно предоставлял мне регулярные обновления, чтобы держать меня в курсе. Наша семья очень довольна уровнем обслуживания, которое Боб Рорман Форд в Шаумбурге предоставил нам, и мы продолжим привозить наш грузовик для обслуживания в будущем.

Переведено