Susie Kim

Отзыв на Jpark Island Resort and Waterp...

Я забронировал виллу с бассейном, но не смог приех...

Я забронировал виллу с бассейном, но не смог приехать, потому что поездка была внезапно отменена. Младенец был болен и попросил вернуть деньги, но было сказано, что частично это невозможно из-за невозвратной покупки.
В принципе, это не так, но ответ на письмо приходит с опозданием примерно на 2-3 дня, что делает невозможным его передачу другому человеку. Я позвонил в спешке, потому что приближался график размещения, но мне не удалось подключиться, поэтому я оставил записку с просьбой о звонке, но сказал, что это нельзя назвать международным звонком.
Расписание Plantation Bay было раньше, чем у J Park, но Plantation Bay быстро ответил и вернул деньги, поэтому
Показывает контраст.
Она была очень разочарована тем, что она вообще не учла ситуацию покупателя после продажи.

Очень плохое обслуживание клиентов. Очень поздний ответ, невозможно дозвониться по телефону, нет обратного звонка, потому что это международный звонок. Ответ на 2-3 дня с задержкой во избежание нахождения реалистичного решения снизит потери и уходит около 900 долларов США. Самый разочаровывающий момент вот в чем. Они не проявили никаких усилий, чтобы выслушать и понять мою ситуацию. Нет гибкости, даже ребенок заболел и отправили медицинскую справку. Нет мерси, нет заботливых клиентов.
Худший отель за последние 20 лет!

Переведено