Jeffery Taylor

Отзыв на Associa

Я нашел время, чтобы прочитать более 20 отзывов, и...

Я нашел время, чтобы прочитать более 20 отзывов, и как бывший управляющий недвижимостью, который никогда не работал в Associa, мне интересно, что подавляющее большинство жалоб касается автоматизированных систем и проблем отдельных управляющих недвижимостью. Пожалуйста, поймите, автоматизация - это то, что помогает держать ваши общие цены на минимальном уровне и является необходимым. Отсроченные ответы менеджера по работе с клиентами - это индивидуальный опыт, а не отражение общего опыта компании. Самый важный аспект, который нужно понять, это то, что карьера менеджера по работе с клиентами - неблагодарная работа, которая чрезвычайно трудна, и найти квалифицированных менеджеров с зарплатой, которая продолжает поддерживать ВАШУ ТСЖ на разумном уровне, ОЧЕНЬ сложно. Просто пища для размышлений, как можно ожидать, что PM будет выполнять там работу по управлению 8-12 объектами (1000+ единиц) на ежедневной основе, проверяя все проблемы с недвижимостью, отвечая на более 100 электронных писем в день, из которых 75% электронных писем - это мелочи, о которых домовладелец должен уметь позаботиться сам.

Самая большая проблема, которая возникает, очень проста: 95% крупнейших финансовых вложений населения приходится на дом. Их дом - это личный, а не деловой, и требования, которых ожидает большинство людей, просто не могут быть выполнены, и, возможно, совместная жизнь не для всех.

Мои отношения с Associa основывались только на отношениях с поставщиками (я не указываю, кого я представляю), и я обнаружил, что они внимательны, вежливы с большим вниманием к деталям, а также компанией, которая своевременно оплачивает свои счета, что является чем-то Не могу сказать о многих компаниях.

В заключение, время от времени говорите своему PM «спасибо», они не слышат этого достаточно часто!

Переведено