Marc B

Отзыв на Westminster Toyota

Я ждал несколько дней, чтобы дать этот обзор Вестм...

Я ждал несколько дней, чтобы дать этот обзор Вестминстерской Toyota. Я парень из Тойоты. У меня было 8 разных автомобилей и внедорожников от Toyota. Я покупал Toyota Highlander 2008-13 года выпуска. Я искал Craigslist, рынок FB и другие сайты.

Я нашел модель 2012 года с небольшим пробегом и желаемого цвета. Покупка подержанного автомобиля в автосалоне не была моим первым выбором, но я знал, что будет сложно найти такую ​​модель где-либо еще.

Я спросил, и продавец Ребин был очень отзывчивым. Устроили тест-драйв. Я мог сказать, что Ребин был новичком в этой отрасли, но, будучи парнем из Toyota и проработав в этой отрасли в молодости, я не волновался.

Когда пришло время вести переговоры, я заметил, что цена автомобиля была на 1000 долларов дороже. Подошел менеджер и сообщил, что Ребин ошибся на FB. Однако я чувствовал, что это была небольшая приманка и ход переключения. Они сделали вид, что могут дать мне действительно хорошую сделку по моей сделке. Менеджер согласился соблюдать начальную цену FB.

Однако в нескольких случаях они снова поднимали цену на 1000 долларов, и я напоминал им о соглашении с менеджером по продажам, чтобы соблюсти цену. Было уже поздно, и я сказал ему, что мне нужно уйти, и внес залог, и мы завершим сделку в субботу.

Как только мы переехали, бизнес-менеджер удалил мою информацию, и я внес залог. На следующий день я попросил их прислать мне по электронной почте копию договора купли-продажи. В очередной раз цена выросла на 1000 долларов. Я отправил копию переговоров, в которой указана реальная цена покупки. Мне интересно, был ли я новым покупателем или наивным, эти люди просто воспользовались этим преимуществом. Я знал, что со временем все будет рассортировано. Меня начинало раздражать то, что 4 раза в течение 2 дней цена продолжала расти. Я сказал, что продавец был новеньким, но все же.

В субботу я вернулся, чтобы закрыть сделки. Мне пришлось пройти через бизнес-офис и страховой офис с различными предложениями о расширенной гарантии и дополнительном покрытии, от которых я отказался.

Обычно, когда вы садитесь в новый автомобиль, человек, который продал вам автомобиль, находит время, чтобы проехать с вами через автомобиль и показать вам электронику, то есть подключить ваш мобильный телефон и т. Д. И т. Д. Нет, ничего из этого не произошло. Это было рукопожатие и фотография, и вот, поехали. Я отъехал, остановился и разобрался с навигацией и составлением пары.

Вернувшись домой, я заметил, что колесный замок отсутствует, он был в подстаканнике на тест-драйве. Я проверил везде, во внедорожнике нигде не было. Я написал Ребину, чтобы сообщить ему. Я попросил его просто отправить его мне по почте, поскольку автосалон был закрыт для меня. Он сказал мне, что мне придется приехать в автосалон. Еще одно раздражение со стороны дилерского центра. Хорошее начало.

Перенесемся на полторы недели вперед. Я захожу, чтобы заблокировать колесо. Я был с сыном и принес договор купли-продажи. Я пошел в отдел запчастей и рассказал Майку историю. Он спросил меня, кто мой продавец. Я сосал имена и попросил Майка найти его для меня, когда я вручал ему договор купли-продажи. Майк идет хорошо, я не собираюсь отдавать все, что у тебя есть, чтобы купить это, и, по сути, засовывает мне бумаги обратно.

Я был немного шокирован тем, насколько груб был Майк, и сообщил ему, что он только что стоил представителю моего будущего бизнеса. Он ухмыльнулся мне с широкой улыбкой и сказал хорошего дня. Когда я уходил, мне показалось, что менеджер по обслуживанию пришел и спросил меня, может ли он мне помочь. Я был так возмущен тем, как со мной обращались, что я сказал «нет», и Майк там просто стоил вам моего бизнеса, и я бы предупредил всех, чтобы он избегал этого места и не ждал послепродажного обслуживания.

Также я бы посоветовал людям внимательно присмотреться и провести осмотр подержанных автомобилей в этом представительстве, так как резьба оставалась на шинах на 90-100%, когда это больше похоже на <60%. Опять же, я отказался от этого из-за небольшого пробега на внедорожниках 6-летней давности, а OEM-шины для этой модели известны своим быстрым износом.

Таким образом, избегайте этого представительства, если вы ожидаете честного обслуживания клиентов и доведете его до конца ....

Переведено