Simone Motto

Отзыв на Monclick

После покупки мобильного телефона по отличной цене...

После покупки мобильного телефона по отличной цене они сообщают мне, что его больше нет в наличии, и предлагают мне
ждать новых поступлений, отмены заказа или альтернативного продукта.
Отвечаю, что могу подождать (samsung galaxy a5 за 180 евро действительно отличное предложение).
Через 2 месяца казалось бы, они еще не приехали,
но сюрприз-сюрприз, я обнаружил, что продукт доступен на сайте (тот же продукт с другим кодом)
по цене выше 80 евро. Я прошу объяснений, и они отвечают, что у меня другой код
продукт другой, поэтому, если я хочу его, я должен купить его по текущей цене! Абсурд!
NB Я имею в виду не новую версию samsung a5 2016, а ту, которую я купил изначально.
В заключение, я больше не буду покупать у них, потому что они не признают ошибку или издевательство.
Возможности компромисса не было
(Я бы принял альтернативный продукт, возможно, с небольшой скидкой или подарком).
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------
Оставив этот отзыв, они предложили мне скидку на другой продукт, который оказался доступным.

Переведено