Bob Dooper

Отзыв на Electronic Arts

Худшее обслуживание клиентов. Я пошел, чтобы отмен...

Худшее обслуживание клиентов. Я пошел, чтобы отменить свое членство, ссылка «Отменить членство» не работала. У меня есть чат-агент, который отвечает простыми предложениями каждые 10 минут, теряя часы вашего времени. Агент отключается и присоединяется новый агент - придется снова отвечать на все простые вопросы. Новый агент сказал мне, что у них проблема, и я свяжусь с ними завтра. Я говорю ему, чтобы он взял мою информацию и отменил членство, когда их система заработает резервную копию, а он говорит, что не может по соображениям безопасности, и отключается. Я должен передать это EA - они поразительно злые и очень изобретательны, не позволяя вам выполнять простые задачи, такие как отмена доступа к Origin Premier Access. Почти замечательно, насколько они коррумпированы и как люди все еще покупают их игры.

Переведено