Barb Lues

Отзыв на Team Ford/GoAuto Direct

Я даже не ставлю им 1. У них ужасный отдел обслужи...

Я даже не ставлю им 1. У них ужасный отдел обслуживания. Они забронировали мой грузовик на 10 утра в понедельник утром, и я думаю, они забронировали всех на то же время, что и мне пришлось немного подождать кого-нибудь. Затем они сообщили мне, что это может быть день или два из-за расширенной гарантии, и это было нормально. Они позвонили мне в тот же день, чтобы сообщить, что возникла проблема с подключением шлюза, поэтому они не смогли сразу диагностировать мою проблему с размораживанием, а затем не было никаких обновлений до утра среды, когда я позвонил после того, как оставил множество сообщений во вторник днем ​​и в среду утро. Я получил небольшое обновление и ничего до пятницы. Не довольны отсутствием обновлений, но попросите их подождать и еще пару минут, чтобы я забрал их, и они не могут этого сделать. Кажется, они вообще не заботятся о своих клиентах. Все дальнейшее обслуживание будет производиться в другом месте.

Переведено