Penny Xu

Отзыв на Denville Nissan

Также только что вышел из ужасного опыта с двумя м...

Также только что вышел из ужасного опыта с двумя мужчинами на стойке регистрации. Один из них позвонил за 3 минуты до встречи, когда я подъезжал к магазину, чтобы сообщить мне, что они не могут оказать услугу, которую я заказал. Они были грубыми, непримиримыми, некомпетентными и осуждающими по отношению к молодой женщине. Никакого другого решения, кроме перебронирования на другое время, не предлагалось (кажется очевидным, не так ли?). Мне пришлось прямо спросить, что они собираются делать, чтобы исправить ситуацию, проехав всю дорогу, чтобы развернуться. Вместо этого я получил еще один холодный прием, заявив, что менеджера по обслуживанию не будет в офисе до понедельника. Затем мне пришлось напрямую связаться с менеджером по обслуживанию и попросить его перезвонить мне в понедельник, потому что администратор, очевидно, не собирался предлагать это исправить. Он также продолжал говорить, что это третье лицо, которое назначило встречу, хотя я позвонил по номеру местного офиса, и когда человек взял трубку, она сказала Nissan Denville и сняла с себя всю ответственность. Такие услуги смехотворны.

Переведено