BO

Отзыв на Home American Mortgage Corpora...

Что касается Home American Mortgage Corporation, м...

Что касается Home American Mortgage Corporation, мы даже не знаем, с чего начать. Список наших жалоб можно продолжать, но вот и все. Главная Американская ипотечная корпорация - это САМАЯ ХУДШАЯ, САМАЯ СМЕШНАЯ, Грубая и НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ кредитная компания из всех существующих. Лиза Сантос (кредитный специалист) и Джоди Рольф (кредитный обработчик) сделали наш опыт покупки дома ужасным, им кажется, что они не хотят работать с вами. Ужасное, плохое обслуживание клиентов. Мы даже не можем получить ответный звонок или электронное письмо, чтобы ответить на наши вопросы или проблемы по кредиту. Тем не менее, мы должны позвонить нашему агенту по продаже недвижимости, чтобы принять участие, потому что дни проходили без ответа. Когда они отвечали, они защищались и отвечали саркастическим ответом ... и я цитирую, что покупка дома - это весело и увлекательно, как и выбор вариантов в HomeGallery - финансирование не оооочень весело !! Извини! Я имею в виду, что мы ВАШ клиент, и к нам нужно относиться хорошо, с хорошими манерами. Мы знаем, что финансовая часть - это никогда не УДОВОЛЬСТВИЕ! Но давай, мы даем вам 20% предоплаты ВСЕ НАШЕЙ ЭКОНОМИИ. вся наша тяжелая работа зарабатывает деньги. После того, как Лиза спросила, можем ли мы заблокировать процентную ставку раньше, она ответила утвердительно, но взимается комиссия, но она даже не удосужилась сообщить нам, что это за комиссия! Мы хотели заблокировать процентную ставку раньше, чтобы нас не поразила высокая процентная ставка. Другое дело, они (Лиза Сантос, Джоди Рольф и American Mortgage Corp) думают, что мы ничего не знаем о кредитовании ?? Лиза звонит нам, чтобы мы заблокировали ставку, которая выросла до 5,5% .... Да ладно, ты издеваешься над нами? Мы получили котировки от другой кредитной стороны, и процентные ставки составляют 4,6%, 4,8%, а вот и American Mortgage с 5,5% ... мы знаем, ПОЧЕМУ вы взимаете с нас 5,5% --- вы пытаетесь вернуть нас со стоимостью закрытия кредита. Мы знаем, что ничто не БЕСПЛАТНО, но вот кредитная сторона пытается ослепить нас, взимая так называемый КРЕДИТ ... БЕСПЛАТНО.
Еще одна вещь, которую Джоди Рольф (обработчик ссуд) - Грубая, НЕПОЛУЧИТЕЛЬНАЯ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ. Это был ужасный, жалкий, ужасный опыт общения с ней. После того, как я поговорил с ней, она кричала и давала мне сопливые комментарии. Первые документы с запросом Джоди должны быть отправлены 26 июля, и мы отправили его 30 июля, мы отправили письмо Джоди 30 июля, чтобы подтвердить, что документы были получены, и мы не получили ответа до 23 августа с просьбой предоставить дополнительные документы, что это за услуга ... но мы здесь ждут ответа. В последнем электронном письме от 23 августа она сказала, что я буду сообщать вам новости по мере продвижения и сообщать, когда мне нужно, чтобы вы начали пересылать предметы. Я также сообщу вам, когда закажу ваш отчет об оценке. Приходит 1 октября, и я отправляю ей письмо по электронной почте: документы, которые необходимо отправить, и она сказала, что он попал в мою папку со спамом, ваше письмо не было распознано, пожалуйста, отправьте их как можно скорее, если хотите. Я хотел бы продолжить и завершить финансовую часть вашего опыта в Ричмонде. 1-1 / 2 месяца спустя. Мы здесь и ждем, когда она скажет нам, когда подавать документы. Впервые разговаривая с ней, чтобы сообщить ей, что я отправил документы в августе, ее ответ ... и я цитирую, что мне не нужно вдаваться в подробности, объясняя, что вы должны сдать, это довольно очевидно, что нам нужно копия всего! плюс телефонный звонок начался с "О да, я получил твое письмо, но я занят чем-то другим, и я не могу открыть твою учетную запись прямо сейчас, мне придется открыть твою электронную почту до трех дней ... Ты серьезно!"
Должно быть, у нее было очень плохое утро. БОЛЬШЕ НИКОГДА! Мы рекомендуем или идем через Home American Mortgage Corporation.
Мы никогда никому не оставляли отзывов, и это был, безусловно, такой плохой опыт, худшая финансовая организация, с которой мы имели дело, покупка дома нашей мечты.
КОНЕЦ
Мы закончили тем, что все отменили с HomeAmerican Mortgage. В итоге мы обратились к нашему кредитору, мы купили наш первый дом 5 лет назад Suburban Mortgage Inc. Вице-президент Хайди Ферраро УДИВИТЕЛЬНО, она сделала это очень гладко и без проблем.

Переведено