Bryan Kennedy

Отзыв на Paradise Chevrolet Cadillac

Хорошо. Наш продавец Джош был фантастическим челов...

Хорошо. Наш продавец Джош был фантастическим человеком. Не могу сказать достаточно.
Мы приехали сюда после того, как ушли из 3 других дилеров из-за их теневой тактики - не уважать цену, взламывая скрытые расходы.
Поговорив с тремя другими продавцами в Paradise, Джош подошел, чтобы помочь. Сказал ему наш ценовой диапазон и то, что мы ищем. Короче говоря, он устроил нам тест-драйв автомобиля. Чуть выше нашей цены. Но он сказал, что может с этим работать.
Плохо.
Затем подключается его менеджер. Сначала он показал нам цену выше той, которую мы обсуждали с Джошем. Он добавил расширенную гарантию и страховку. Неа. Не хочу этого. Он ушел. Время идет. Он вернулся с наклейкой с ценой и листом со стоимостью KBB. Нет, мы не об этом говорили. Он сказал, что скоро вернется. Проходит больше времени.
Он возвращается и говорит нам выйти на улицу, у него точно такая же машина, но у него больше возможностей для работы. Мы выходим на улицу. Нет, это совсем не та машина. К этому времени мы действительно раздражены и устали. Итак, мы сказали, что уезжаем. Перед отъездом Джош дал нам свою визитку и сказал, что посмотрит, что он может сделать.
Хорошо.
На следующее утро мы получаем сообщение от Джоша с ценой, очень близкой к той, которую мы хотели. Итак, мы вернулись и купили его.
Если бы не Джош, мы бы не купили этот автомобиль. Его менеджер так расстроил нас, что мы уже планировали отправиться куда-нибудь еще.
Люди помнят две вещи; если вы действительно ставите галочку на них или если вы изо всех сил старались ради них.
Большинство дилеров, кажется, отлично справляются с первым делом.
Это началось со второго, чуть не убило первым и закончилось вторым. Это произошло потому, что их продавец Джош старался изо всех сил.
Я скажу это. Я знаю, что менеджер должен был подписать цену. Так что я благодарю его за это.

Переведено