MAGS MAGS

Отзыв на Crown Honda of Southpoint

Печально, когда бизнес становится слишком большим,...

Печально, когда бизнес становится слишком большим, чтобы заботиться о своих клиентах. Я ездил на Southpoint Crown Honda сегодня утром, чтобы пройти государственную инспекцию. Парень сказал, что они заняты и было бы лучше договориться о встрече и вернуться. Я записалась на прием на 18:30, приехала чуть позже 18:00. Никто не приходит, чтобы проверить меня, поэтому я должен пойти к обслуживающему персоналу, который затем отправит меня к другому обслуживающему персоналу, чтобы проверить меня. Прежде чем я смогу сказать ему, что мне нужно, он говорит, что «ждут два часа». Я любезно говорю ему, что у меня назначена встреча в 6:30. Он сразу сказал: «Еще подождать, но я пойду проверю». Представитель службы вернулся и сказал, что ожидание составляет ТРИ ЧАСА, независимо от того, назначена ли у вас встреча! Какая! Зачем записываться на прием? Почему бы не позвонить мне, написать или написать мне, чтобы перенести время? Я взял ключи и ушел. Я пошел в Jiffy Lube, и они завершили государственную инспекцию менее чем за двадцать минут.

Переведено