Carlos Pulido

Отзыв на Miami-Dade County WASD

Услуга, если это может быть служба звонков, котору...

Услуга, если это может быть служба звонков, которую предоставляет эта компания, просто ужасна. Короче говоря, у меня произошла подземная утечка из-за счетчика воды, вызванная тем, что их трубопровод немного приподнялся над землей. Утечка была на моей стороне счетчика. Мой счет обычно составляет 70 долларов США, последний счет приходился на 215 долларов США. Я позвонил, они говорят, чтобы исправить это водопроводчиком, сфотографировать и т.д., и заполнить форму для «частичного» кредита счета. Я все сделал так, как мне сказали. За услугу заплатил плумеру 350 долларов. Затем WASD отклонил мою просьбу, заявив, что плюмер использовал неправильный элемент, он использовал PBC вместо медного, но дело в том, что мне никогда ничего не говорили о правильном элементе, для них это могло быть здравым смыслом, но для среднего платящего покупателя , есть вещи, которых мы просто не знаем, если бы мне сказали об этом с самого начала, я бы удостоверился, что это было сделано правильно. Когда вы звоните в их «отдел обслуживания клиентов», все, что они могут вам сказать, даже менеджеры платят за то, чтобы исправить это снова и отправить новый запрос. Ни разу никто не извинился, что мы не сказали вам о правильном элементе, или попытался сотрудничать со мной, позвонив в компанию plumer, чтобы узнать, почему они использовали неправильный элемент, или предложить мне небольшой кредит, что угодно, все, что они продолжаю говорить, о, пламмер должен знать. У них есть мафия-хулиганка, как в мыслях, так и в своей модели бизнеса, потому что, поскольку они единственная компания водоснабжения, нам как клиентам некуда больше идти. Такой плохой опыт, они не заботятся о периоде своих клиентов.

Переведено