Daniel Simpson

Отзыв на FINSYNC

Последнее обновление - октябрь 2020 г. - я перешел...

Последнее обновление - октябрь 2020 г. - я перешел на Quick Books Online. Finsync не смог решить проблемы, но не из-за отсутствия попыток. Они получают пятерку за усилия и пятерку за исполнение. Хотя QBO дорого по сравнению с Finsync, по крайней мере, все работает и прост в использовании. Кстати, Finsync отключает вас от ваших данных и не позволяет удалять ваши учетные записи при переходе на другую платформу, QBO и другие предоставляют вам доступ к ВАШИМ данным на 12 месяцев.

Обновление. Со мной связались сотрудники Finsync, и проблемы решаются. Я рад, что остался с ними, и рассчитываю на постоянное развитие и улучшение их программного обеспечения.

Мой банк рекомендовал Finsync в качестве альтернативы QuickBooks. Он не так совершенен или отполирован, и не все функции Finsync работают должным образом. Автоматическая синхронизация банковских счетов и кредитных карт в лучшем случае нестабильна и требует частого вмешательства и значительного времени для исправления. Один обмен с технической поддержкой в ​​попытке исправить проблему синхронизации с банком Citi потребовал более месяца проб и ошибок с командой поддержки и буквально более сотни электронных писем, а через два месяца он снова перестал работать. Я не верю, что устранение неполадок в их системах - это работа платежеспособного клиента, поэтому я решил отказаться от этой функции - похоже, она не работает над исправлением. Проблемы с ACH - еще одна проблема, статус и связь плохие. Своевременность входящих ACH - серьезная проблема, поскольку вы не можете рассчитывать на файл справки или систему Finsync для получения точной информации, а звонки обычно не возвращаются. В конце концов, Finsync примерно на 20% дешевле, чем QB, но с меньшим количеством функций и меньшей надежностью, я не уверен, что сделал лучший выбор.

Переведено