A

Aisla Staniforth

2020-7-5 21:09:44

Я бы тоже не оставил звезд, если бы это был вариан...

Я бы тоже не оставил звезд, если бы это был вариант.

Владелец, Эмма Фурсман, делает все возможное на своем веб-сайте, чтобы сделать Dunpark (или «dun-ef-all», как мы теперь его называем) вашей семейной, дружелюбной, доступной компанией по недвижимости. Уютная, заботливая компания с историей успеха «от кладовой до ближайшего к дому Харви Ника».
Она называет одну из причин открытия своего бизнеса тем, что «обеспокоена непринужденным отношением отрасли к безопасности арендаторов. В Эдинбурге Эмма увидела необходимость перенести арендуемую недвижимость в 21 век». Как хорошо. Давай выберем Данпарк. Ставим все флажки, верно?
По сравнению с реальностью, сайт - сказка.

Персонал некомпетентен, а владелец недоступен. Я попытался связаться с ней напрямую через три отдельные платформы социальных сетей после того, как не смог поговорить с ней в ее офисе, и она не ответила НИ ОДНОГО из моих сообщений.
Моя дочь снимает у нее квартиру на Вест-Престон-стрит, и с конца ноября постоянно возникают проблемы с отоплением. Месяцы без отопления, извинения, предполагаемый ремонт, которого никогда не будет, быстрый ремонт, который продлится неделю (если это так), обещанные рабочие не явятся, рабочие пришли с неправильными ключами, .......... список вроде бы бесконечный.
Сейчас февраль. За дверью красное предупреждение о погоде, снег высотой в два фута за дверью, температура минус шесть и все еще нет отопления.
Даже мыши (да, есть и мыши) ушли в более теплые места.
Данпарк - это ПОИСК.
Письмо от них сегодня, чтобы объяснить, почему в очередной раз никто не пришел, чтобы починить котел, также сказал:
«Наш управляющий директор Джон даже приехал вчера во время ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О КРАСНОЙ ПОГОДЕ, чтобы лично доставить электрические обогреватели в вашу собственность. Это было сделано, когда большинство дорог, не говоря уже о предприятиях, включая многих других агентов по аренде, были закрыты в Эдинбурге».
И это вполне может подвести итоги Данпарка ... с ноября не было отопления. Это три с половиной месяца. Ожидание появления красного предупреждения о погоде и «время, когда предприятия, включая многих других агентов по сдаче в аренду, в Эдинбурге были закрыты, чтобы попытаться исправить ситуацию, говорит больше о некомпетентности компании, чем о каком-либо героизме со стороны Джона.

У меня есть еще два комментария относительно «истории» веб-сайта:
1. Эмма говорит на веб-сайте, что ее компания названа в честь ее отца, «это был способ, чтобы его память продолжала жить» - тогда явно не из теплых воспоминаний об отце.

2. Цитата с веб-сайта: «У команды мужа и жены есть видение развития бизнеса, работы в более крупном географическом регионе и предоставления клиентам большего количества услуг в сфере недвижимости».
Я призываю их не делать этого. Они не могут даже иметь дело с недвижимостью, которую они уже зарегистрировали. Пожалуйста, не расширяйте. Больше никому не нужно, чтобы на них наносился Данпарк.

Это может показаться личным нападением на владельца Dunpark, но после нескольких месяцев попыток предоставить моей дочери теплую квартиру, я - родитель с серьезным недовольством. Я пытался быть профессионалом, я пытался вести себя как бизнес, я пытался звонить ежедневно, я пытался посещать офисы, но абсолютно НИЧЕГО, похоже, не работает с этой компанией. Я мать, дочь которой снимает квартиру у другой матери, которая очень плохо обращается с моей дочерью ... так что да, это «личный» отзыв.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев