Kelly Mohan

Отзыв на HES Energynet

У меня есть 8-мегабайтный интернет-сервис уже 2 го...

У меня есть 8-мегабайтный интернет-сервис уже 2 года, и это худший из всех. он работает только в 10% случаев, и мы должны постоянно звонить, и нам говорят, что они должны переключить соединение, и это решает проблему в лучшем случае на пару часов. где я живу, это единственный вариант, который они предоставляют в hes; мы не можем достать оптоволокно, и вчера вечером я снова позвонил, и мне сказали, что позвонит технический специалист, приедет посмотреть на оборудование, решит проблему и удивит, неожиданно нет звонка, как всегда. Я плачу почти 55 долларов в месяц за эту услугу с первоначальной стоимостью и налогами и даже не могу ею пользоваться. только другой интернет в моей области - это спектр, который является лучшим продуктом, но с ужасными людьми можно иметь дело. Вчера вечером мне сказали, что технический специалист установил мой сервис на своем конце, и он работал на оптимальном уровне, да, верно, 2 мегабайта из 8 мегабайт далеко не подходят к оптимальному уровню. она сказала, что трудно получить хороший сигнал там, где я живу со всеми деревьями, и у меня нет ни одного дерева во дворе, и я живу за бульваром. я сказал представителю, если это правда, тогда, когда я пришел в HES 2 года назад для Интернета и они увидели, где я живу, они могли бы сказать это вместо того, чтобы брать с меня 2 года за продукт, который в лучшем случае очень посредственный. если я плачу за 8 мег, то не хотел бы получать 2.

Переведено