Natalie Hogan

Отзыв на Hilton Fort Lauderdale Beach R...

Прибыл в середине дня, чтобы зарегистрироваться. В...

Прибыл в середине дня, чтобы зарегистрироваться. В отеле было перепродано, и мне сказали, что они ничего не могут сделать. Ничего не сделал, чтобы найти другое место для проживания. Вернулся на следующий день. Они признали, что это была вина, но мы не извиняемся. Сказал, что наша комната будет готова гораздо позже. Мы спросили, можем ли мы иметь полотенца, чтобы повесить на пляже, и они сказали, что мы не можем получить полотенца, пока у нас не будет ключей от номера. Как правило, отель не ориентирован на обслуживание клиентов. Очень нетипично для Хилтона.

Переведено