A M

Отзыв на Nautilus Insurance Company

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал....

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал. До сих пор, по нашему опыту, эта компания и процесс их страхового возмещения были мучительными. После того, как в декабре появился наладчик, мне потребовалось еще 3 недели, чтобы я оставил голосовую почту обработчику претензий, а затем отправил электронное письмо, чтобы получить первоначальную оценку ущерба - это было в декабре - сейчас апрель. Обработчик претензий избегает моих писем, говоря мне, что я отказался от их предложения, что является полной ложью, поскольку в ее предыдущем письме говорилось, что она корректирует предложение, а затем никогда мне ничего не отправляла. Теперь она не будет отвечать на мое электронное письмо, в котором говорится, что она отправляет мне письмо, но отказывается отправить мне копию письма после того, как я трижды просил копию по электронной почте - я не хочу ждать письма, которое, вероятно, никогда не было отправлено. Пока что очень негативный опыт, доказательство ущерба, причиненного субподрядчиком, и они продолжают отклонять части претензий и игнорировать электронные письма с просьбой разъяснить и ответить на вопросы. Они отправили письмо по электронной почте, в котором говорится, что если я приму их предложение, я откажусь от своего права на возмещение невидимых повреждений, обнаруженных во время ремонта - я часто имею дело с претензиями в рамках моей работы - всегда оставляю дверь открытой для дополнительных претензий в случае обнаружения дополнительных повреждений - для них требовать этого для выплаты платежа - глупость. Я зашел на их главный веб-сайт, чтобы узнать имена ключевых сотрудников, и теперь копирую их в своих электронных запросах - все еще ничего, что только доказывает мне, что компания в целом сложная. Может быть, их внимание привлечет еще один плохой обзор - кажется, их много. Посмотрите обзоры в Google - 5 из 7 отзывов с оценкой «5 звезд» принадлежат местным жителям, и они НЕ оставили НИКАКИХ комментариев относительно того, почему они дали оценку «5 звезд»! Ха! Я не рекомендую страховать ваш бизнес через них, в том случае, если ваш клиент может нуждаться в подаче иска ... ну, вы потеряете клиента, и молва быстро распространится.

Переведено