Jorien Loots Отзыв на Retail&Clicks
Саменваттинг:
Саменваттинг:
De ervaring begon slecht en eindigde boven iedere verwachting.
Al met al dus een bijzonder goede ervaring en daarmee raad ik Platte TV, vooral de winkel в Арнеме, echt aan. Zowaar de moeite waard om 200km voor te rijden.
Uitgebreid:
Tijdens het the Black Friday weekend bestelden wij een Q55 8D welke we de volgende dag konden ophalen in de winkel in Amsterdam. Helaas bleek er een verkeerde bon op het artikel te zijn geplakt en gingen, мы встретили lege handen naar huis. Wij Waren onzeker по поводу того, что leledatum en hadden geen bevestiging in de winkel gekregen dat de televisie binnen een week zou komen. Toen we thuiskwamen waren we teleurgesteld en gefrustreerd.
'S avonds hebben, мы обращаемся к gehad het de klantenservice en zijn we gaan kijken naar andere modellen die sneller geleverd konden worden. Hoewel de online medewerker лучший vriendelijk был, worn wij nog niet echt helemaal overtuigd van de service en de winkel.
Op woensdag belde ik om de online aangeboden deal te verzilveren en kreeg ik Marc van de Winkel in Arnhem aan de phone. Ванаф так и сделал. Marc Heeft Mij Gedurende de Middag Wel 5x teruggebeld. Hij dacht встретил меня. Hij heeft verschillende winkels in het land gebeld voor ons om de voorraad te achterhalen en uiteindelijk ons kunnen voorzien van een Q65 9f, een model waarop we niet eens durfden te hopen. Het был echt een droomdeal. Dit model stond in zijn winkel in Arnhem en wij wonen в Амстердаме. Hoewel мы направляем в авто zijn gestapt kwamen мы в een dikke file terecht en waren we pas om 18.15 in de winkel. Daar stond Marc, met de tv, voor de deur om ons te helpen navigeren en zo dicht mogelijk bij de ingang te parkeren.
Dit level van betrokkenheid en service verwacht ik totaal niet van een winkel zoals platteTV. Marc heeft alle fouten die hiervoor gemaakt zijn goedgemaakt met zijn ongelofelijke vriendelijkheid en betrokkenheid.
De tv staat nu te pronken in onze woonkamer en met het leuke verhaal erbij waarderen, мы het model nog meer!
Комментарии: