Elle Williams

Отзыв на Vandergriff Hyundai

Не покупайте и не обслуживайте свой автомобиль в к...

Не покупайте и не обслуживайте свой автомобиль в компании Vandergriff Hyundai в Арлингтоне. Плохие автомобили, посредственное обслуживание, чрезвычайно долгое время обслуживания и менеджер по обслуживанию Лейлан Такер - дерзкий лжец и крайне грубый человек. Я купил свой Hyundai Santa Fe от Vandergriff Hyundai в ноябре 2017 года, менее чем (май 2018) через 6 месяцев, мой двигатель полностью вышел из строя. Я застрял на шоссе с младенцем, я позвонил в свою страховку и отбуксировал машину к ним. Я пропустил дни работы, потому что у них не было ссуд. Потребовались недели, чтобы кто-нибудь рассказал мне, что происходит с моей машиной. Мне сказали, что двигатель был отозван после нескольких недель ожидания, буквально больше месяца. В этот момент мне сказали, что мой автомобиль больше не подходит для отзыва, и они пройдут через мою гарантию, которую я купил там. Буквально через месяц прошел единственный контакт, который я получил, это когда я позвонил им. Мне сообщили, что у них нет двигателей, и они должны были отправить один из-за границы. За это время я получил множество заемщиков с большим пробегом, которые мне пришлось с неудобством вернуть в один момент, они дали мне акцент: у меня есть внедорожник, который мне нужен для работы. Каждый раз, когда я ходил за новым ссудополучателем, администратор был очень грубым и менее чем услужливым, как будто я им мешал. Когда в июле я наконец получил свою машину, она была у меня около недели, когда загорелся индикатор проверки двигателя. На самом деле я просто ждал 3 месяца нового двигателя ... я отправил машину обратно, у меня была проблема с моим колесом, издающим странный шум, о котором мне приходилось постоянно напоминать им, потому что, очевидно, это не было достаточно важной проблемой для них, чтобы решить . Я был очень горячим и попросил поговорить с менеджером. Я объяснил ситуацию и объяснил, что из-за отсутствия машины я не смог поехать на похороны в Луизиану из-за ограничений по пробегу для ссудодателей и из-за того, что я не смог связаться со своим обслуживающим персоналом Китом. Он солгал мне и сказал, что Кит тоже был на похоронах, когда я пошел на одну из своих многочисленных смен по кредитам, я увидел Кейта и извинился перед ним за его потерю, и он не знал, о чем я говорю он сказал, что пошел к семье воссоединение. Ух ты, как манипулятивно солгать мне. Я упомянул проблему с шинами, и он сказал мне, что собирается заменить все 4 мои шины. Перенесемся вперед, сейчас сентябрь, я только что вернулся из отпуска, и мне нравится, что моя машина готова, и мне сообщили, что им нужно больше времени. 25 сентября, 10 дней спустя, он говорит: «Хорошо, твоя машина готова?» Мне нравится: «Эй, мне нужен день, я на работе, я не могу уйти, я звоню ему и спрашиваю о машине, он говорит, что мне хорошо ехать. Понятия не имею, о чем я говорю ... На самом деле я сказал ему, что парень сказал, что она говорит, что он вернется ко мне. Конечно, никто не звонит, я должен им звонить. Затем он связывает менеджера по обслуживанию и говорит, что не помнит, а затем подразумевает, что я отказался вернуть арендодателя. Он заявляет, что мы просто хотим вернуть нашу машину. Ирония!!! Прошу генерального менеджера позвонить мне, я буду обновлять любые изменения. Я также отчитываюсь перед BBB. Вы не так относитесь к клиентам. Не заканчивайте, как будто я не покупаю здесь или не обслуживаю здесь
GODSPEED, если вы уже это сделали.

Переведено