Priscila Korn Friggo

Отзыв на Porto River Hotel Apartamento

Прекрасный отель с хорошим расположением, но ужасн...

Прекрасный отель с хорошим расположением, но ужасное обслуживание. Директор Андреа не умеет обращаться с гостями и ставит их в неприятное и унизительное положение. Отель не предоставляет информацию об услугах приема багажа на сайте или в приложении партнера. Плохое обслуживание для людей с ограниченными физическими возможностями. Помимо того, что вас встретили окровавленными простынями или чем-то в этом роде, дверь с замком не работает, а сейф не работает. Менеджер Андреа поставила нас в неприятное положение, используя уловки для защиты, чтобы обвинить нас в отсутствии информации о предлагаемых и не предлагаемых отелем услугах. Менеджер абсолютно неэлегантен и не относится к гостю с помощью обычных мер предосторожности и протоколов. Будьте осторожны, оставаясь в этом отеле под его управлением!

Переведено