Zhan Wang

Отзыв на Discount Tile Outlet

ОБНОВИТЬ:

ОБНОВИТЬ:
В конце моего проекта я обнаружил, что мне все еще не хватает 3 частей фартука. Это тот, который они отправили мне по ошибке в прошлый раз. После нескольких дней ожидания мне сказали, что 3 штуки прибыли. И я был удивлен, что они снова прислали ТО ЖЕ НЕПРАВИЛЬНОЕ. Причина в том, что исходный заказ был неправильным, а второй заказ просто скопировал исходный. Затем, после еще нескольких дней ожидания, я позвонил им, чтобы спросить, прибыли ли мои вещи, и они спросили, вы заказали xxx (название не той плитки)? Какие? Теперь я все еще жду, чтобы они подтвердили, правильно ли они отправили товар.

Они также каждый раз пропускают обещанное время доставки. У них никогда не было ни одной доставки вовремя. Когда они говорят: «Ваши плитки прибудут в среду», ожидайте как минимум пятницу. Очень непрофессионально, очень раздражает. Теперь я меняю свой рейтинг с 2 звезд на 1.

******
Во-первых, это место далеко не «дисконтное». Плоский галечный пол для душа стоит 17,25 доллара за квадратный фут, а фартук часто стоит около 20 долларов. Это нормально, если вы хотите найти более качественную плитку, чем Homedepot, и по качеству, я не эксперт, я скажу, что она прочная, хорошо выглядит.
Во-вторых, сотрудники хорошо разбираются в укладке плитки и умеют проектировать. Они дружелюбны и не торгуются.
Проблема в том, что этот «магазин плитки премиум-класса» не обеспечивает надежную доставку. Я плачу гораздо больше денег за более качественные продукты и услуги. Они задержали мою доставку на неделю и отправили один товар неправильно. Когда я позвонил им, им было трудно найти то, что я купил. Процесс беспорядочный. Мой рабочий план был изменен, и я потратил много денег на аренду инструмента. Я скажу, что потраченные вами деньги возвращаются лишь частично. Не достоин.

Переведено