Li Scarlett

Отзыв на New u life

Я потратил 1000 долларов на покупку продуктов, но ...

Я потратил 1000 долларов на покупку продуктов, но не получил свою посылку. FedEx подтвердила, что моя посылка утеряна, поэтому я позвонил в компанию. Я провел полчаса в ожидании телефона и объяснениях представителю клиента. Но представитель клиентов Луис попросил меня вместо этого отправить им электронное письмо, чтобы все объяснить; он сказал, что поможет мне переслать его менеджеру, и они ответят мне либо в тот же день, либо на следующий день. Я отправил им электронное письмо, чтобы объяснить все во вторник, и еще 3 письма в среду (вчера); сегодня 3-й день, мне никто не отвечает.

Я не понимаю, почему они все так усложняют. Они могут просто позвонить в FedEx, чтобы подтвердить эту ситуацию, но они не хотят этого делать, они совершенно не дорожат своими клиентами.

Переведено