Joshua Selvidge Отзыв на Westfield’s Marriott Conferenc...
Сам отель красивый и уютный. Персонал старается бы...
Сам отель красивый и уютный. Персонал старается быть полезным.
К сожалению, плохая подготовка и плохое общение сильно затруднили мое свадебное пребывание здесь. Когда я приехал, персонал почти не знал, что делать, хотя мы специально зарезервировали свадебную вечеринку и комнаты для гостей, и у нас был организатор мероприятий, которого должны были назначить для координации нашего мероприятия в отеле. Я никогда с ней не разговаривал. Персонал ни в чем не был уверен, и бронирование номеров было просто беспорядком. Мне дали не тот номер, и они взяли плату за номер для подружек невесты как 250 долларов за люкс со скидкой примерно от 300 долларов, но они также получили стандартный номер, который стоил всего 120 долларов на следующую ночь. Все это неверно, и пока мы еще не исправили это с помощью персонала.
Отель страдает множеством лишь мелких проблем, с которыми точно не стоит бороться отелю такого класса и стоимости. В 23:00 я бродил по отелю 15 минут в поисках холодной воды для питья. В комнате со льдом и напитками на моем этаже был только ледогенератор, поэтому я искал другие, но результат был тот же. В конце концов я подошел к стойке регистрации и купил бутылку воды за 3 доллара. Я разочарован тем, что именно такой опыт я получил в ночь перед свадьбой, и что, несмотря на резервирование большого количества номеров, мы действительно не получили особой помощи и что персонал так запутался; такой отель должен быть намного более квадратным.
Ночь свадьбы была большим улучшением, и мы были в целом счастливы.
Комментарии: