Makeda M

Отзыв на Benihana

Очень непрофессионально! Я позвонил, чтобы заброни...

Очень непрофессионально! Я позвонил, чтобы забронировать день рождения для большой компании. Мне было поручено заполнить онлайн-форму для вечеринок численностью более 10 человек. Мне сообщили, что я буду уведомлен в течение 24 часов после подачи заявки. Я позвонил на следующий день, чтобы узнать, как идут дела. Очень милая хозяйка сообщила мне, что менеджер сейчас занят, но свяжется со мной через несколько часов. Она была достаточно любезна, чтобы дать мне информацию о процессе бронирования для больших групп. Она даже записала мое имя и мой номер телефона и сказала, что он вернется ко мне! Однако, несмотря на все вышесказанное, я так и не получил ответа на свой запрос, и теперь он идет на третий день! Грустно, потому что несколько лет назад я приехала сюда на День матери. Жаль, что они так относятся к клиентам!

Переведено