JSTARKEY STUDIOS

Отзыв на The Briarhurst Manor

Недавно я ответил на чей-то запрос совета по повод...

Недавно я ответил на чей-то запрос совета по поводу ресторана и дал высшую рекомендацию о Briarhurst Manor, ресторане, который был моим любимым. Я хотел бы отказаться от этой рекомендации и предостеречь никого от поддержки такого отвратительного обслуживания клиентов! Я позвонила, чтобы забронировать столик на эти выходные, чтобы отпраздновать предстоящий выход на пенсию моего мужа после более чем 26 лет военной службы. Администратор назвала мне доступное время и назвала мое имя. Я упомянул, что у меня есть Groupon, и спросил, нормально ли это, так как в прошлом мне сказали, что в конкретную дату я не могу его использовать. Секретарша пошла спросить, могу ли я использовать Groupon, так как это был выходной день матери. Мне позвонил мужчина и сказал: «Мы не будем бронировать для вас места». Я подумал, что неправильно его расслышал, и попросил его, пожалуйста, повторить то, что он сказал. Я спросил, имел ли он в виду «когда-нибудь», думая, что, должно быть, шутит, но он ответил «да». Невероятно, я спросил: «Почему?» Он сказал: «Вы доставляете нам слишком много проблем». Сбитый с толку, я спросил его, как? Когда? Об этом он заявил 15 февраля. Я сказал ему, что он, должно быть, перепутал меня с кем-то еще, что я не был там больше двух лет. Я спросил, как он вообще узнал, кто я? Он не объяснил, поэтому я спросил, с кем говорю, и он сказал, что он владелец! Он отказался решать проблему и только сказал: «Тебе здесь не рады». Потом он НАВЕСИЛСЯ на меня. Я никогда не создавал им НИКАКИХ проблем и никогда не относился к ним так плохо, особенно со стороны владельца бизнеса !!! Очевидно, он не заботится о своих клиентах! К несчастью для него, мои более 17 000 местных друзей теперь знают, что он на самом деле думает о своих клиентах .... спасибо Google и Facebook!

Переведено