Vinny M

Отзыв на Carnivale Restaurant

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и опыт

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и опыт
Я был здесь несколько раз раньше, но НИКОГДА не сталкивался с таким плохим обслуживанием.
Сначала имел несчастье сидеть в одной зоне с хозяином (понятия не имел). Мы понятия не имели, кто он такой, когда сидели в гостиной, и, вероятно, выбрали бы другой стол.

Это второй день семидесяти с лишним градусов, и чикагцы, как и я, были одеты по два сезона - весна и зима. Ресторан тоже был ГОРЯЧИМ. Воздуха не циркулировало, и была открыта дверь, доносившая приятный ветерок. Хозяин закрыл дверь, и когда я попросил открыть ее, бросил на меня недовольный взгляд. Я согласился и спросил, можно ли использовать вентилятор или хотя бы включить кондиционер для циркуляции воздуха.

Для меня ЭТО и тот факт, что мы ждали 45 минут, и никто не взял наш заказ на еду. Официант ужасно к нам относился. С таким же успехом владелец мог назвать нас ниггерами и попросить уйти. Но настоящая услуга и ВЗРОСЛЫЙ должен был бы просто сказать: эй, я закрываю дверь по причине xyz, и я бы понял. Но быть таким откровенно грубым с клиентом, который, кстати, также отвечает за корпоративные мероприятия, всегда обедает вне дома и просит рекомендаций - нехорошо.
Я распространяю этот опыт на всю свою сеть. Ужасный опыт и ужасное обслуживание. УЖАСНО.

Переведено