Steven Chu

Отзыв на Salesforce

Используя множество CRM, ИЗБЕГАЙТЕ. Худшее обслужи...

Используя множество CRM, ИЗБЕГАЙТЕ. Худшее обслуживание клиентов, если вам нравится 1 день + время отклика и вы привязаны к обслуживанию клиентов в Индии. Наша компания является платежеспособным клиентом и буквально потратила 3 ​​недели, не получая ответов от ваших технических специалистов по поводу чего-то очень простого.

Ваш EMAIL> CONTENT BUILDER рекламирует набор функций LAYOUT. как на моем изображении. он утверждает, что он реагирует на мобильные устройства, но на самом деле он НЕ РАБОТАЕТ для мобильного стекирования.

Спустя 3 недели после того, как нас отскакивали, мы наконец смогли НАСЫЩИТЬ наше дело, позвонив нашему менеджеру по работе с клиентами, который показал нам, где была спрятана кнопка. После передачи мы получили АМЕРИКАНСКОГО специалиста службы поддержки, который также не ответил, почему ваш продукт не работает, и просто закрыл дело, сказав, что это было сделано.

.... как эта компания может быть такой громкой, но при этом более бюрократической, чем почта, в худший день?

Переведено