Hannah Owen

Отзыв на Mark Miller Toyota

У меня был в основном плохой опыт работы с этим пр...

У меня был в основном плохой опыт работы с этим представительством, но только сейчас он всплывает - хорошо: продавец меня не подталкивал. Плохо? Когда я купил свой Prius-C 2015 года, продавец сказал мне, что он «только что поставил новые шины». Ложь! Я только что вернул машину после посещения сервисного центра, и сотрудники сервиса чуть не рассмеялись, когда я спросил, новые ли у меня шины. Так что это разочаровывает - я бы подтолкнул к этому продавца, но кто будет лгать о чем-то подобном? Я не думал, что мне нужно требовать «доказательства» чего-то, что он буквально предлагал, даже не спрашивая меня. Он заверил меня, что шины были совершенно новые, так что я подумал, круто! Новые шины! Неа.

Другой мой «плохой» опыт также обнаружился в результате посещения службы поддержки. Когда я покупал машину, то заметил на лобовом стекле большую трещину от камня. Я спросил продавца, заменит ли он лобовое стекло - он сказал, что проконсультировался с сервисной службой, и они пообещали ему, что отремонтировали его до такой степени, что оно НЕ БУДЕТ ДАЛЬШЕ ТРЕСКИВАТЬСЯ. Что ж, это, похоже, тоже было ложью - в моем фактическом товарном чеке, также от Марка Миллера Toyota, конкретно указано, что лобовое стекло не защищено и трещина может распространиться, и мне нужно заменить лобовое стекло! !! Какие?!?! Я так разочарован тем, что Марк Миллер в Тойоте нанимает продавцов, которые НАПРАВИЛЬНО лгут вам, особенно когда их брендинг и маркетинг пытаются убедить вас, что они этого не сделают. Супер, супер разочарован. Я больше никогда не буду работать с этим представительством. Я буду продолжать работать с сервисным отделом, потому что до сих пор они были честными и откровенными.

Переведено