Gary Cherms Отзыв на Baywood Medical Center ED
9 февраля 2018 г.
9 февраля 2018 г.
Баннер Бэйвуд Медицинский центр
Отдел выписки счетов
6644 E Baywood Ave.
Меса, AZ 85206
Департамент биллинга и кадрового обеспечения
Это письмо адресовано двум вопросам, связанным с визитом моей жены, Лизы С., в ваше отделение неотложной помощи 8 февраля 2018 г. в 9:12.
Первая проблема - это действия персонала вашего отделения неотложной помощи и джентльмена из вашего отделения радиологии. Я очень доволен помощью и советами медсестры, и доктор помог Лизе С., моей жене, почувствовать себя комфортно. Особый знак для техника-радиолога за то, что он выполнял свою работу, выходящую за рамки его служебных обязанностей. Он превзошел все ожидания в том, как он выполнял свою работу. Я уверен, что вы сможете определить местонахождение техники, используя свои записи.
Вторая проблема не вызывает беспокойства. В то время как моей жене помогали, другой сотрудник пришел, чтобы закончить документы и сообщил нам, что к счету добавляется плата в размере 624,00 долларов. Мы знали и понимали, что до тех пор, пока AHCCCS не оплатит оказанные услуги, мы несем ответственность за счет, причитающийся с Banner Medical Hospital, и что сбор не будет оплачиваться страховкой, и что мы несем ответственность за этот сбор. Я спросил, почему эта информация не была предоставлена до того, как услуги были оказаны либо при предварительной регистрации, либо сотрудниками, которые получали информацию до оказания услуг.
Я также знаю, что как государственным, так и частным больницам законом запрещено отказывать в медицинской помощи пациенту в экстренных случаях. Закон о неотложной медицинской помощи и лечебно-профилактическом труде (EMTLA), принятый Конгрессом в 1986 году, прямо запрещает отказывать в помощи малоимущим или незастрахованным пациентам на основании отсутствия платежеспособности. Понимая это, я подписал документ об ответственности за оказанные услуги до тех пор, пока AHCCCS не оплатит счет. Что касается бумаги, требующей подписи для СПЕЦИАЛЬНОГО ВЗНОСА, то она была подписана под большим давлением. Я боялся, что если я не подпишу, мне будет оказана помощь более низкого уровня.
Если бы нам заранее сообщили об оказанных услугах, мы могли бы решить воспользоваться услугами неотложной помощи. Я чувствую, что способ выплаты вознаграждения пациенту может и будет вызывать у многих пациентов принуждение. Взыскивать с пациента / клиента плату за прошлых пациентов несправедливо, и цель взимания этой платы для покрытия ваших убытков является бессовестной, поскольку эти убытки являются частью ведения бизнеса.
Не говоря уже об этой плате, но для многих пенсионеров плата за неожиданность - серьезное сокращение нашего фиксированного дохода. Примером такой ситуации является то, что мое социальное обеспечение является моим единственным доходом, и этот доход покрывает расходы на меня, мою жену и одного внука. Дополнительные 624,00 доллара означают разницу в том, что я не обеспечиваю безопасность моей семьи или не оплачиваю комиссию, которая НЕ является частью моей финансовой ответственности перед вами. Я знаю, что AHCCCS будет своевременно оплачивать ваши услуги.
Комментарии: