Fumiaki Tago

Отзыв на Midwest Tennis

2 пары обуви стоимостью 200 долларов, заказанные 2...

2 пары обуви стоимостью 200 долларов, заказанные 25 ноября, еще не доставлены по состоянию на 24 декабря.
Очень плохое обслуживание клиентов в случае утери посылки.
Уведомил их о потере посылки 1 декабря, получен ответ с указанием «до 8 рабочих дней для завершения расследования утерянной посылки» 5 декабря, запрос на обновление статуса через 8 рабочих дней 17, 18 и 20 декабря, а также без ответа, ожидание более часа разговора 23 декабря, и никто не появился, позвонил им 24 декабря только для того, чтобы узнать, что они еще не проверили утерянную посылку с UPS, которую они выбрали. Их ответ похож на ожидание, когда покупатель подтолкнет их или откажется от покупки. Дело в том, что за один месяц почти нулевой прогресс и еще не было возврата или повторной отправки, несмотря на несколько запросов на обновление статуса с моей стороны. Я сделал у них несколько покупок, и до этого времени у меня не было проблем. Но я больше никогда не куплю у них. Просто надеюсь получить то, что я заказал в ближайшее время.

Переведено