Rick Mang

Отзыв на Mike Brown Ford-Subaru

В целом впечатления «могли бы» быть более положите...

В целом впечатления «могли бы» быть более положительными, чем 3 звезды. Мы остались довольны стоимостью приобретенного грузовика, даже с включенными в него надстройками. В связи с праздниками потребовалось время, чтобы нанести спрей на постельное белье и установить сиденья с подогревом, но этого следовало ожидать. Сотрудники отдела продаж, кажется, изо всех сил стараются сделать все это за нас после некоторой первоначальной путаницы с отделом запчастей относительно планирования. Мы все еще ждем боковых панелей, которые войдут в кузов пикапа, но нас постоянно информируют об этом.

Моя единственная «настоящая» проблема (и для меня это большая проблема) заключалась в том, что нам сказали, что в автомобиле был бензобак на 48 галлонов, хотя он не был указан на наклейке на окно. После заправки несколько раз стало очевидно, что наш грузовик (колесная база 160 дюймов / платформа 6,5 футов) имеет бак на 26,5 галлонов, а не на 48 галлонов. Нам нужен был бензобак большего размера, потому что мы часто тащим с собой туристические прицепы. Я подчеркнул, что мне нужен бак на 48 галлонов.

Честно говоря, если бы я знал, что машина не оснащена баком на 48 галлонов или, по крайней мере, с баком на 34 галлона, я бы продолжал искать. Я не говорю, что я бы не купил машину, если бы мне сказали, что машины с моей колесной базой не идут с баками на 48 галлонов. Мы могли бы поискать хотя бы один с баком на 34 галлона. Я не хотел 8-футовую кровать или иметь дело с дизелем. . . но я бы посетил другие представительства, чтобы увидеть, что есть в наличии, или до тех пор, пока спецификации не будут подтверждены. Наш 250 - хороший грузовик, но он всегда будет «ограниченным», особенно сейчас, когда нам придется более тщательно планировать наши маршруты, зная, что мы будем загружаться чаще. Я не хочу устанавливать внешний бак из соображений безопасности и эстетики.

Я не говорю, что мы были введены в заблуждение. Но продавец, с которым мы в первую очередь имели дело, сказал, что у него был VIN, и он показал бак на 48 галлонов. Поскольку это кабина для экипажа, казалось, предполагалось, что она была оснащена баком на 48 галлонов. У моего местного дилера Ford, где я живу, был VIN, и в нем был указан грузовик с баком объемом 26,5 или 34 галлона из-за длины колесной базы. Может быть, менеджеры по продажам помогут отделу продаж лучше узнать характеристики продаваемых ими автомобилей? Да, это могло означать потерю или отложенную продажу, но, в конце концов, важно, чтобы покупатель получил то, о чем просил.

Переведено