Ashley Rawlins

Отзыв на VW Southtowne

Я так разочарован и разочарован своим опытом.

Я так разочарован и разочарован своим опытом.
Я купил подержанную Jetta 2011 года в январе, и единственная проблема, которая у меня была, заключалась в том, что нам не предложили возможность приобрести гарантию. После нескольких звонков и сообщений я пошел покупать один. Примерно через месяц после покупки начались проблемы. Загорается лампочка автомобильного аккумулятора, и двигатель выключается в случайное время. Мы приняли его и были вынуждены заплатить за новый генератор из-за того, что гарантия не действовала в течение 30 дней после покупки, о чем нам не сказали. Сейчас октябрь, к машине добавлено всего 2000 миль, и у нас все еще та же проблема. Мы вложили в это так много денег, и каждый раз, когда мы приносим их обратно, нам говорят, что это так, а стоимость превышает огромную сумму. В конце концов мы обратились к другому механику, чтобы узнать, что генератор плохой. Когда мы вернули его, чтобы гарантия на детали использовалась для замены генератора, нам сказали, что нам нужно больше ездить на нем, чтобы загорелся индикатор батареи. Да, водить небезопасный автомобиль, чтобы создать опасную ситуацию.
На данный момент я чувствую, что это была известная проблема, когда мы покупали машину, и нас дергали, чтобы получить от нас деньги.
Я больше не буду покупать машину в этом месте и не планирую никогда возвращать свою jetta для обслуживания.
Обновление: чувствую, что нужно уточнить гарантию. Нам никогда не предлагали гарантию и не говорили, что она идет вместе с ней. После множества звонков и сообщений мы пошли покупать один с расширенным покрытием. Когда потребовалось заменить генератор, нам сказали, что, поскольку гарантия была приобретена через 10 дней после покупки автомобиля, гарантия действует 30 дней. О чем нам тоже не говорили.
Кроме того, мы знаем, что новый генератор плохой сразу из коробки, потому что напряжение падает ниже 13,5, но они не заменят его, утверждая, что это неплохо.

Переведено