Dominic Adonis

Отзыв на Lighting&Bulbs Unlimited

Несколько месяцев назад я обратился в компанию Lig...

Несколько месяцев назад я обратился в компанию Lighting & Bulbs Unlimited, чтобы заказать старую деталь Kohler для подвешивания вентиляторов на моем крыльце. Я работал с Джонсоном, чтобы заказать детали и оплатить их, а также договориться о доставке домой. Примерно через неделю после первоначального заказа я получил свой заказ, однако была получена только 1 из 2 заказанных деталей. Я немедленно связался с Джонсоном, и он сказал, что свяжется со мной. Не по его вине, Колеру потребовалось еще несколько недель, чтобы наконец ответить ему, что вторая часть снята с производства. Я был разочарован, узнав об этом после нескольких недель ожидания, но Джонсон, используя свои знания о той детали, которая мне нужна, и другие поставщики вентиляторов предложили альтернативную деталь от другого поставщика, предложил возместить стоимость оригинальной детали и, наконец, предложил лично доставить альтернативная часть к моему дому без дополнительной оплаты! Во всяком случае, для меня самой важной частью этого взаимодействия было то, что мне не нужно было просить / предлагать Джонсону сделать это за меня. Это определение ОТЛИЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, и я хочу поблагодарить Johnson и Lighting & Bulbs Unlimited за то, что они сделали это правильно! Если у вас есть ЛЮБЫЕ потребности в освещении и лампах (и вентиляторах) ... это то, что вам нужно! Всем рекомендую !!

Переведено