j

judi murdockodell
Отзыв на Mercedes Benz of Tampa

2020-11-29 1:52:12

Купил новый GLE 350 3 недели назад. Они не окупили...

Купил новый GLE 350 3 недели назад. Они не окупили сделку и дали мне новую бирку, вместо передачи я связался с продавцом 3 раза, без ответа. Пришлось позвонить менеджеру по продажам, который мне очень помог. Теперь сломан электроподъемник крышки багажника. Я ждал в сервисе около часа, пока они не сказали мне, что у них нет арендованных машин. Моя машина, которой меньше месяца, находится в магазине, и я печатаю этот отзыв с задней части Uber. Что касается trifecta, их компьютеры вышли из строя в тот день, когда мы купили машину, и моему мужу пришлось вернуться в автосалон на следующий день. Слишком далеко. Мне было очень неудобно. Я дал ему 2 звезды, потому что мы постоянные клиенты, и это наш первый негативный опыт.

* обновление 3/1: теперь я оставил сообщения для финансового менеджера, чтобы узнать кое-что, касающееся моей торговли, и менеджера, который перечислил свою информацию в ответ на мое исходное сообщение. Ни от кого не перезвонили. Похоже, что после продажи машины никто не перезвонит. Прежде чем мы его купили, мы получили почти немедленные отзывы. Следует отметить, что их отдел обслуживания замечательный - что очень удобно, учитывая, что у моего нового Benz сломалась задняя дверь и кондиционер за те 3 месяца, которые я владел им. Боб Мурат - мой советник, и он действительно делает все возможное. Мы купили 4 машины в МБ Тампа. Судя по постпродажной обработке, кроме обслуживания, не думаю, что будет 5-я.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев