Dominique Tan

Отзыв на Dealer Spike

Мы работаем с этим провайдером более 5 лет. Они на...

Мы работаем с этим провайдером более 5 лет. Они начали с отличного обслуживания клиентов и поддержки. С некоторого времени менеджеры по работе с клиентами все время меняются, а сервисная поддержка постоянно сокращается из-за полного отсутствия общения и одних лишь отговорок. Это привело к тому, что наша компания полностью отказалась от своих услуг. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ автопродления контрактов, которые они ни разу не раскрывают ни в одном разговоре, но хотят принудительно применить при попытке уйти. Я бы никогда не рекомендовал эту компанию. Непрофессионально, плохое обслуживание и БЕЗ ЭТИКИ. Время наверстает упущенное из-за отсутствия заботы и обязательств перед дилерами. ОТВЕТЬТЕ на ответ: ЕСЛИ ВЫ ЗАБОТИЛИСЬ И НЕ ХОТЕЛИ ОБУЧАТЬ ДИЛЕРОВ, ПОЧЕМУ ЭТО ВОЗНИКАЮЩАЯСЯ ТЕМА в ваших отрицательных отзывах за более чем годовой период? Ясно, что это не так. Продолжайте публиковать стандартные неаутентичные ответы - наверняка никто не поймет, как работает ваша компания!

Переведено