Parth Shukla

Отзыв на Enchanted Celebrations

ОСТЕРЕГАТЬСЯ!!! Если вы планируете свадьбу, НЕ ИСП...

ОСТЕРЕГАТЬСЯ!!! Если вы планируете свадьбу, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОГО ПРОДАВЦА.

Это был худший опыт в нашей жизни. Я бы не рекомендовал нанимать их для каких-либо услуг. Мы с супругом планировали свадьбу на 26 ноября, но за две недели до этого были вынуждены перетасовать наши мероприятия из-за роста числа случаев COVID. Изначально мы согласились заплатить 1800 долларов за 6-часовое мероприятие, которое, к сожалению, полностью оплатили авансом, чтобы получить 5% скидку. Чтобы соответствовать новым правилам COVID в Нью-Джерси, мы были вынуждены изменить место проведения и сократить время проведения мероприятия до 3 часов. Затем Enchanted Celebrations проинформировали нас о дополнительных расходах на поездку (несмотря на то, что мы уменьшили масштабы?). Практически все остальные свадебные продавцы, с которыми мы работали (включая наш зал, кейтеринги и развлечения), очень хорошо понимали ситуацию и вернули полную сумму. На данный момент я не совсем уверен, каких протоколов COVID (если таковые имеются) придерживается этот бизнес, и я бы посоветовал обратить на это внимание будущих покровителей этого бизнеса. Зачарованные торжества, однако, придерживались своего контракта, в котором говорится о возмещении 50%, если отмена происходит между 0-99 днями мероприятия. Мы были готовы заплатить ту сумму, которую они потратили на планирование для нас (один телефонный звонок за 15 минут). В итоге мы заплатили им 700 долларов за один 15-минутный телефонный звонок с очень неподготовленным + крайне дезорганизованным сотрудником. До сих пор мы все еще получаем несколько электронных писем в неделю от Enchanted с просьбой подтвердить детали нашего планирования (я предполагаю, что они автоматизированы, чтобы дать EC преимущество сомнения). Изучив больше обзоров, мы обнаружили, что их качество тоже не так уж и велико, и они просто нанимают фотографов-фрилансеров для выполнения своей работы. Нам удалось найти местного фрилансера, который проделал УДИВИТЕЛЬНУЮ работу + был более отзывчивым и профессиональным, чем Enchanted, что довольно тревожно, учитывая, что это буквально их постоянный бизнес ... Если вы заинтересованы в использовании Enchanted Celebrations, я бы посоветовал сэкономить себе головная боль и скорее найди себя фрилансером и заплати 1/3 суммы + лучший сервис и поддержка малого бизнеса !!!

Переведено