Peter Fusco Отзыв на Holiday Inn- Mansfield
Я был членом IGH более 8 лет. Я всегда рекомендова...
Я был членом IGH более 8 лет. Я всегда рекомендовал Holiday Inns семье, друзьям и коллегам. Это заканчивается СЕГОДНЯ, 25 марта 2021 года.
Я зарегистрировался в Holiday Inn в Мэнсфилде, Массачусетс, второй раз за 2 месяца во время деловой поездки. В первый раз, когда я остановился, я быстро заметил, что моя комната устарела и нуждается в улучшении. Вчера вечером, когда я заселился поздно, мне выписали инвалидность. Войдя в комнату, я снова быстро заметил, что комната устарела. Полы были в пятнах, простыни также были в пятнах, банные полотенца были в пятнах, в душе была ржавчина, а на столе и столешницах была пленка. К тому же жучки были по всему полу и окну. Устав от 12-часовой поездки, я решил поговорить с менеджером отеля на следующий день. Вернувшись в отель, я заметил, что боковой вход открыт. Войдя в свою комнату, я заметил, что у меня нет электричества. Продукты, которые у меня были в холодильнике, были намотаны. Я подошел к стойке регистрации, и молодая леди за стойкой заявила, что в поселке пропало электричество. Понимая, что у нее нет контроля над этой ситуацией, я спросил ее, знает ли она, сколько времени потребуется для восстановления питания, и она ответила: «Нет, но я предполагаю, что около шести лет вы можете загрузить приложение и отслеживать прогресс самостоятельно». . Я заявил, что зарезервировал номер для людей с ограниченными возможностями, так как сплю с дыхательным аппаратом, подключен ли номер к гостиничному генератору? Она сказала «нет». Я также заявил, что продукты, которые я поместил в холодильник, испортились. Она заявила, что ничего не может с этим поделать. Я заявил, что дверь со стороны здания держится открытой. Она заявила, что это связано с тем, что от генератора питаются не боковые двери, а только входная. Я начал с того, что отель не заботится о безопасности своих гостей, предотвращая доступ посторонних лиц. Она рассказала, как еще гости могут войти. Я сказал: «Используя входную дверь, за которой следят ВЫ, представители стойки регистрации, ваши боковые двери никем не контролируются, а камеры отключаются из-за отключения электроэнергии. ". После того, как я отказался от отеля, я напрямую связался с IHG. Они приостановили меня на 40 минут, когда пытались дозвониться до менеджера отеля, а затем оборвалась линия.
Опять же, 8 лет я был с IHG как платиновый участник. Больше не надо. День и ночь переехал в Hampton Inn по дороге. Приветливый персонал и супер чистые номера.
Комментарии: