Hitsy Patel Отзыв на Novotel Edinburgh Centre. Acco...
Персонал / официанты не слушают клиента. Я заказал...
Персонал / официанты не слушают клиента. Я заказал еду из бара в холле. Сотруднику потребовалось 45 минут, чтобы выполнить мой заказ на томатную пасту. На тот момент у бара и ресторана было только 3 клиента, и я был одним из них. томатная паста наконец вышла через час, и она была холодной. Я несколько раз спрашивал во время этого заказа, как долго он будет длиться, так как он предназначен для 2-летнего малыша. У меня не было времени на то, как долго это будет продолжаться. На приготовление макарон уходит примерно 10 минут.
Кроме того, когда дело дошло до выезда, в моем номере была начата оплата заказов на еду, которую я даже не заказывал. Когда я попросил квитанцию об этих транзакциях, персонал на стойке регистрации не смог его найти, и им потребовалось 30 минут, чтобы выяснить, почему с меня взяли счет.
В сфере услуг мой опыт был ужасающим
Комментарии: