Chiquita Clark

Отзыв на Gwinnett Animal Clinic, P.C.

Привезла мою собаку в клинику для животных Гвиннет...

Привезла мою собаку в клинику для животных Гвиннетт в надежде найти нового ветеринара. Мой ветеринар был озабочен деньгами, а не домашним животным. Моей собаке нужно удалить несколько комков жировой ткани и удалить кожную бирку с глаза. Взял его и указал на все места, о которых идет речь. Сделал приложение. вернуть его. Взял его и смог забрать в 3:00. К моему удивлению, они удалили только кожную бирку с глаза. Комки все еще были на месте. Они утверждали, что их техник сказал, что мой муж сказал ему не снимать их, но он этого не сделал. Все дело было в том, чтобы принимать их, пока он находился под наркозом для глаза. На следующий день забрали его обратно, где снова поместили. Поехал забрать его после трех, а две шишки все еще были на месте. Они утверждали, что мой муж сказал им просто взять те, что на задней ноге. Действительно?!! На этот раз он заболел из-за анестезии, поэтому мы решили подождать, чтобы сразу же забрать его обратно. Мы подождали рекомендованное время, чтобы снять швы, и техник сказал, что все хорошо зажило. Пару часов спустя мой сын обратил мое внимание на то, что хирургический порез на спине моей собаки зияет и явно недостаточно зажил, чтобы удалить швы. Позвонили в 5:30 и после объяснения происходящего сказали, что они собираются закрыться. Доктор позвонила и сказала, что подождет, если я его приведу. Я так и сделал, и все время, пока она зашивала рану скобами (без местного оцепенения), она рассказывала, как ей нужно было выбраться оттуда, чтобы забрать своего ребенка из детского сада. Интересно, почему кто-то будет работать в области медицины со всеми его неотложными ситуациями, не имея запасного плана забрать своего ребенка, если ей помогли. Пришивая его скобами, я указал на шишку, очень близкую к той, которую она вытащила, и она согласилась, что, возможно, не видит, как она это пропустила, и что это действительно очевидно. Через час доставил его домой, оторвались две скрепки. Возвращаться было поздно, поэтому наложите повязку, чтобы продержаться до утра. Вызывается сделать аппт. и выразил свое недовольство, а также удивление, что они пристегнули его скобами, не сделав его оцепенением. Сказали, что скобы не болят, они постоянно скрепляют сами себя. Может быть, но не на коже, только что сделанной после операции. Он вздрагивал каждый раз, когда они вставляли одну. Решил удалить оставшиеся комочки, так как ему пришлось уйти, чтобы снова зашить другое место. На этот раз над ним работал другой доктор (кажется, доктор Уоллис). Позже, когда я позвонил, мне сказали, что доктор хочет поговорить со мной. Не «ваша собака пережила нормально, и он в порядке», просто доктор хочет поговорить с вами. Персонал их фронт-офиса обладает ужасными навыками обслуживания клиентов. Поговорил с доктором Уоллис и подумал, что мне стоит спросить, какие комочки он взял на всякий случай. Я упомянул ту, которую мы с доктором нашли на задней ноге. Он сказал: «какая шишка». Действительно? Очевидно, этого в его досье никто не записывал. Он приостановил меня и сказал, что не будет проблемой снять это с местным жителем. Чувствовал себя более уверенно с этим доктором. Не увижу никого, кроме него, в будущем. Я вернусь туда, потому что у них действительно хорошие цены, но если сотрудники офиса продолжат вести себя так же, не уверен, что я смогу с этим справиться. Это младшие. Там был пожилой человек на стойке регистрации, который, казалось, знал, что она делала. Остальные не очень. Забираю его обратно сегодня, чтобы наложить последние швы, так что посмотрим, как это пойдет. Это длилось более четырех дней. То, о чем нужно было позаботиться за один день.

Переведено