Jeramy Milton

Отзыв на Keyes European (Mercedes–Benz)

Крайне разочарован службой поддержки клиентов. Я а...

Крайне разочарован службой поддержки клиентов. Я арендовал две машины; Мерседесы E400 и E 300 4Matic уже почти 2 года. В машинах нет ничего плохого. Так как планирую сдать сестре новую машину.

Поскольку я уже люблю Mercedes, я планирую снова сдать в аренду у них две наши следующие машины. Мне понравилось ездить туда, просто чтобы проверить, нет ли чего нового, чтобы составить представление о нашей следующей машине. Все, что выходит из Mercedes, меня всегда волнует.

Поехал туда сегодня менять шину. Женщина сказала мне подождать 1 час. Зашел в приемную и как обычно взял м & м. Гэри, его имя сильно громко говорило: «А ты вернулся на M&M?», Как в шутку перед людьми.
Я смутился. Он сказал, будто я хожу туда и принимаю его каждый день.

Я был очень расстроен, я пришел домой, чтобы рассказать своим друзьям эту историю, они очень рассердились на это. Мой друг решил поехать туда, чтобы поддержать меня. Решили поговорить с менеджером по продажам. Он казался мне услужливым и сказал мне, что многие люди идут туда, берут много газированных напитков, печенья, воды и уходят домой, ничего не делая. Однако он защищал своих рабочих.

Решил к генеральному директору. Я снова рассказал ему историю, он казался разумным. Он звонит Гэри, чтобы поговорить и спросить его о ситуации. Он был очень зол. Он сказал, что встретил меня там три дня в списке, что было неправдой. Он лгал своему менеджеру. Он терял контроль и кричал на меня, как будто на свою зарплату купил m & m для кухни Mercedes Keyes. «Это место не Starbucks», - вот что он сказал. «Ты не можешь взять чашку M&M» - это уже слишком. Мой друг тоже разозлился, увидев, как он неуважительно кричал на меня перед менеджером.

Вау, раньше ко мне плохо относились. Даже мой друг не мог принять то, что он сказал. Он дразнил моего друга-гея с акцентом перед своим коллегой перед своим менеджером. Гэри несколько раз называл мою подругу «красивой» и пытался вести себя грубо, как королева геев, чтобы подразнить моего друга. Я не мог поверить, что у менеджера нет сил что-то сказать или хотя бы сказать ему, чтобы он перестал кричать.

Мы не могли поверить, что они нанимают этого грубого парня, чтобы тот продавал их роскошный автомобиль Mercedes.

Мы решили уйти оттуда сразу после того, как узнали, что что бы мы ни говорили, никто не слушает, потому что все они - одна команда.
А может быть, менеджер был прав насчет того, что пришли люди и вынули из холодильника всю газировку. Если это действительно происходило там, значит, вы идете искать Mercedes в очень бедном районе. Я был удивлен, что они боролись за спасение своих M&M вместо того, чтобы поддерживать наши добрые отношения и относиться к нам с уважением, пока мы арендуем у них две машины.
Я больше никогда не вернусь в это место !!!
Даже менеджер по продажам стоял рядом со своими друзьями и смеялся над нами, пока мы выходили из автосалона.

Если честно, пожалуйста, не ходите туда смотреть машины, если только вы не чувствуете, что хотите, чтобы с вами обращались как с бездомным, который пытается получить свою бесплатную еду и уехать.

0 звезд !!!!!

За ваше плохое суждение, крайне непрофессионально и явно дискриминировано для моего друга-гея.

Переведено