Lynda Riddell

Отзыв на LandAmerica / Nationwide Appra...

Если у вас есть другой вариант использовать другой...

Если у вас есть другой вариант использовать другой сайт, чтобы заказать вашу оценку, я бы сделал это. Когда я попросил их сохранить файл для оплаты до дня выплаты жалованья клиенту, Nationwide опубликовала комментарий, что они будут, и даже дали нам дополнительный день. К сожалению, через 4 часа администрация отменила заказ. Когда я позвонил, чтобы узнать, почему это произошло, мне сказали, что это произошло из-за бездействия с файлом. Когда я объяснил, что общался с ними, а затем со мной, я получил ответ, что файл был отменен из-за бездействия и что лицо, которое разрешило сохранение учетной записи, никогда не должно было этого делать. Плохое обслуживание клиентов. Одна рука не знает, что делает другая. Когда я прошу поговорить с кем-то, кто имеет право вносить поправки, мне сказали, что там никого нет, и я могу перезвонить на следующий день. Совершенно непрофессионально.

Переведено