Kenneth Park

Отзыв на East Bank Club

Моя семья и я были членами этого клуба более десят...

Моя семья и я были членами этого клуба более десяти лет. В клубе есть все необходимое, но после недавней смены руководства я почувствовал, что общее качество (особенно обслуживание участников) ухудшилось. Похоже, росло количество раздражающих нечленов (я мог видеть это по их поведению). Бассейны не были такими чистыми, как раньше. Многие из хороших тренеров по плаванию (и теннису) оставили детей. Они избавились от двух теннисных кортов, в результате чего участникам было сложно забронировать корт на то время, которое они хотят. Я все еще пытался любить клуб, так как собирался туда много лет. Когда началась Covid-19, они дали всем участникам два варианта сохранения учетной записи. Поэтому я выбрал один, не платя никаких ежемесячных платежей, но они полностью игнорировали мои электронные письма и продолжали взимать плату с моего счета в течение двух месяцев. Затем недавно я узнал, что они только что закрыли мою учетную запись. Если они так обращаются с 10-летним членом, то нет причин, по которым я останусь с ними. Может быть, они просто не хотят, чтобы я и моя семья были там. Или им просто все равно. В любом случае я не вернусь в этот когда-то замечательный клуб. Так что печальные вещи могут так быстро ухудшиться.

Переведено