Carolina A

Отзыв на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Я позвонил заранее, чтобы договориться о встрече. ...

Я позвонил заранее, чтобы договориться о встрече. Мне сказали, что замена масла производится в порядке очереди. Когда я приехал, я сразу с кем-то поговорил и спросил, сколько времени потребуется на замену масла, он сказал около 45 минут. Я сообщил ему, что в прошлый раз, когда я брал машину на визу, они также сказали 45 минут, а я ждал 2 с половиной часа (они не знали, где моя машина).
На этот раз я увидел, как они обошли машину вокруг магазина и оставили ее припаркованной сбоку от магазина с включенной защитой. Машина стояла там около 40 минут. Я вошел в офис и спросил, почему моя машина все еще стоит на улице почти час, когда мне сказали, что это займет всего 45 минут. Парень выглядел озадаченным и пошел куда-то разузнать. Он вернулся и сказал мне, что они забыли об этом, и что это займет 45 минут ... Ужасное общение между рабочими.

Переведено